 |
| Sumber: thinkinghut |
Segala kegiatan bisnis di internet sering kali dianggap
sebagai e-commerce. Pada kenyatannya,
e-commerce hanya kegiatan yang
terbatas pada transaksi jual-beli yang terjadi melalui internet, sedangkan segala
kegiatan bisnis di internet yang non-tunai disebut sebagai e-business. Umumnya, masyarakat sering menyamakan antara e-commerce dan e-business. Namun, pada kenyataannya kedua hal tersebut merupakan
hal yang berbeda. Lalu, apa sih perbedaan antara e-commerce dan e-business?
E-commerce
 |
| Sumber: huffingtonpost |
Berdasarkan
pengertian e-commerce yang telah
ditulis sebelumnya (Apa itu E-Commerce?), e-commerce memiliki
ciri-ciri sebagai berikut:
- E-commerce menggunakan prinsip jual beli dan transaksi secara elektronik.
- E-commerce melayani proses pemindahtanganan atau jual beli suatu barang atau jasa
- Prinsip e-commerce adalah prinsip jual beli barang di mana e-commerce berfokus pada kegiatan jual beli barang, proses transaksi, serta perputaran uang hasil jual beli.
- E-commerce memiliki berbagai bentuk, seperti situs web dengan alamat website sendiri atau dalam bentuk toko online yang mengunakan media sosial.
Oleh sebab itu,
beberapa contoh dari e-commerce adalah
Alibaba, Tokopedia, eBay, Amazon, Lazada, Zalora, dan lain sebagainya.
E-business
 |
| Sumber: freepik |
Menurut Efraim Turban (2012), e-business merupakan definisi yang lebih luas dari e-commerce yang tidak hanya proses jual beli suatu produk atau jasa, namun juga melayani pelanggan, berkolaborasi dengan rekan bisnis, dan mengadakan transaksi elektronik dalam suatu organisasi. Oleh sebab itu, e-business merupakan suatu layanan
bisnis yang mencakup wilayah bisnis yang luas, tidak hanya penjualan, tapi
proses-proses bisnis seperti proses produksi, proses marketing dan pemasaran, jaminan after sales, hingga pengembangan suatu produk atau jasa. Secara umum, e-business merupakan bisnis yang
dikembangkan dan diletakkan pada sistem elektronik, yaitu jaringan komputer dan
jaringan internet. Oleh sebab itu, ciri-ciri e-business adalah:
- E-business memiliki cakupan bisnis yang lebih luas
- Biasanya, e-business memiliki kantor pusat atau perwakilan untuk me-manage bisnis yang dikembangkan
- E-business yang memiliki cakupan yang luas menyebabkan e-business memiliki tim pemasaran, tim IT dan maintenance, dan lain sebagainya.
- E-business dapat dipandang sebagai keseluruhan bagian dari sebuah situs yang menawarkan e-commerce.
Perbedaaan E-commerce dan E-business
Berdasarkan
penjelasan di atas, e-commerce dan e-business dapat dibedakan dengan mudah.
Berikut ini beberapa perbedaan kedua hal tersebut:
- E-business mecakup bagian bisnis secara luas (seperti pemasaran, perancangan produk, dll), sedangkan e-commerce hanya terbatas pada proses jual beli (transaksi keuangan) yang dilakukan secara elektronik di suatu situs.
- E-commerce merupakan bagian dari e-business. Oleh sebab itu, e-business merupakan suatu bagian yang besar di mana didalamnya terkandung e-commerce.
- E-businesss membutuhkan pertimbangan dari berbagai aspek dalam menjalanakan bisnis, seperti aspek pemasaran, produksi, dan lain sebagainya, sedangkan e-commerce hanya membutuhkan pertimbangan dalam segi penjualan dan transaksi bisnis saja.
